FAQS
고속충전 지원하나요?
드리미는 고속 충전 기능이 존재하지 않습니다.
지도 저장은 몇개까지 가능할까요?
드리미는 최대 3구역에 대한 매핑이 가능합니다.
직배수킷 사용가능할 건가요? 직배수킷 정발 계획이 있나요?
드리미는 해외의 자동 급배수 키트와 호환이 되지 않으며 현재로서는 정발 예정이 없습니다.
흡입 후 걸레질 모드가 가능할까요?
드리미는 흡입 후 걸레질 모드가 지원 됩니다.
물걸레 청소 중 걸레를 빠는 빈도를 조절할 수 있나요?
Dreamehome 어플을 통하여 걸레 세척 빈도 조절 가능합니다.
걸레판 탈부착 가능한가요? 열풍건조 되나요?
드리미는 걸레판을 손쉽게 탈부착이 가능하며 열풍건조 기능을 탑재하고 있습니다.
바둑판 모양 청소가 가능한가요?
Dreamehome 어플을 통하여 바둑판 모양 청소가 가능합니다. 청소시간을 X2로 설정하면 바둑판 청소가 가능합니다.
카펫 위에서 물걸레 기능 조절이 가능할까요?
카펫 인식 모드 사용 시 자동으로 카펫에서는 물걸레 기능이 지원하지 않습니다. 사용이 필요하실 경우 카펫인식을 꺼주시기 바랍니다.
추락방지센서가 있나요?
추락방지센서(클리프 센서)를 보유하고 있습니다.
방문마다 턱이 없어서 그런가 거실이랑 안방이 방 하나로 인식이 되는데 나눠서 설정은 안되나요?
지도 관리에서 분할을 통하여 방설정이 가능합니다.
쓸기다음에 물걸레로 예약 청소 돌리는데 물걸레질과 흡입을 같이 하고 있어요. 이게 혹시 맞춤형 청소 설정이 우선이 되는걸까요?
예약청소 설정시 전체 구역을 할 때에는 쓸기 후 물걸레로 설정이 가능하나 부분구역을 설정하시면 해당 구역에 대해 설정되어 있는 맞춤형 청소 설정이 우선시 되게 됩니다. 쓸기 후 물걸레 설정은 전체구역 예약청소 시에만 사용 가능합니다.
바닥클리너 세제를 꼭 사용해야 하나요? 물로만 세척은 안될까요?
드리미는 전용 바닥클리너 세제 사용을 권장드리나 없이 사용하셔도 무방합니다.
먼지통 필터도 흐르는 물에 세척해도 될까요?
필터 세척은 가능하나 물 세척 시 건조 상태에 따라 세균증식으로 냄새를 유발 할 수 있습니다. 가급적이면 브러쉬로 털어서 사용 권장드립니다. 브러쉬 사용에도 오염도가 심하면 교체 사용을 권장드리고 있습니다.
외국 110v 사용 가능 한가요?
별도의 변압기를 통해 사용 가능하시나, 제품 사용 간 안전을 위해 권장 드리지 않습니다.
센서는 무엇을 사용하나요?
드리미 L10s Ultra는 LDS 센서와 AI Action이 포함된 제품입니다.
헤파 필터는 있나요? 등급은 어떻게 될까요?
드리미 L10s Ultra는 E11등급의 헤파필터를 사용 중입니다.
몇 cm 높이까지 올라갈 수 있나요?
드리미 L10s Ultra는 2cm 높이의 방지턱까지 이동 가능합니다.
침대 아래 쇼파 아래 등 아래 청소도 가능할까요?
드리미 L10s Ultra는 높이가 10.5cm으로 들어갈 수 있는 공간이 있으면 들어가서 깔끔하게 청소합니다.
원격대화 가능한가요?
우측 상단의 사용자 아이콘 클릭 - 음성 조작 탭으로 들어가면 시리,구글 홈 등 음성 조작이 가능합니다.
본체 센서는 어떤걸 사용하나요? LDS 라이다인가요?
드리미 L10s Ultra는 LDS 센서와 AI Action가 포함되어 있습니다.
물걸레 청소중 걸레를 빠는 빈도를 조절할 수 있나요?
물걸레 청소 중 10~35㎡까지 설정하여 걸레를 빠는 빈도를 조절 할 수 있습니다.
세정제 성분이 어떻게 되나요?
제품 내에 있는 세정제 뒷면 확인 부탁드립니다. 주요물질 : 알코올, C12-14, 에톡실레이트, 정제수보존제:1,2-벤즈아이소티아졸-3(2H)-온계면활성제 :실록산과 실리콘, 디-메틸,3-히드록시프로필 메틸,에톡실산화(비이온계), 코코넛 다이에탄올아마이드(비이온계), a-이스토리데실-w-하이드로옥시폴리(옥시-1,2-에탄디일)(음이온계)
xx평 청소시간과 청소 중 베터리 부족 시 충전 후 덜한 부분부터 시작하나요?
L10s Ultra는 표준 흡입+물걸레 청소로 150분 가량 청소가 가능합니다. 집 안 배치에 따라 청소 시간이 바뀌기 때문에 정확한 안내가 어렵습니다. 청소 중 배터리 부족 시 스테이션으로 돌아가 충전 후 다시 중간 지점부터 청소 진행이 가능합니다.
물과 세제는 얼마 주기로 보충해야 하나요?
2.5L의 대용량 물탱크로 죄대 200m² 면적까지 청소가 가능합니다. 세정제의 경우도 마찬가지로 사용 환경에 따라 상이하나 어플을 통해 소모품 보충 시기를 확인 하실 수 있습니다.
오수통은 얼마 주기로 비워줘야 하나요?
최대 200m² 면적에 한번 비워주시면 됩니다.
냉장고장에 장을 짠다고 하면 최소 규정 사이즈에 대한 규정이 있을까요?
L10s Ultra의 크기는 본체: 350 x 350 x 97mm 베이스: 423 x 340 x 568mm 이며, 스테이션의 덮개의 개폐가 필요한 점 참고 부탁 드리겠습니다.
바닥 클리너 세정제 역할이 바닥 물걸레질할때 쓰는건가요.아니면 스테이션에서 더러워진 걸레 세척할때 쓰는 용도인가요?
바닥 클리너 세정제는 바닥청소와 걸레 세척 둘 다 사용됩니다.
베이스 스테이션의 걸레를 빨아주는 발판?은 분리하여 청소 가능한가요?
발판은 간단하게 분리하여 청소 가능합니다.
카메라 tuv 인증이 되어있는 제품인가요?
TUV SUD 안전 인증을 받았으며 IoT 제품에 대한 ETSI EN 303 645 사이버 보안 스탠더드를 충족시키고 있습니다.
걸레 세척 후 건조하는데 시간이 얼마나 소요되나요?
열풍 건조는 2~3시간 소요됩니다.
W10 과 W10 Pro 차이점?
W10 Pro에는 첨단 AI와 RGB 카메라, 3D ToF 센서가 결합된 AI Action 기능이 있어 장애물이나 바닥재를 식별하여 지능적으로 청소 모드를 권장할 수 있습니다. 또한 방을 인식하여 방마다 흡입력, 물걸레 젖음 정도, 청소 시간을 지능적으로 추천 합니다.